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Configurações
Personalize o sistema de acordo com a sua operação.
Notificações neste aparelho
Receba avisos de novas OS, atribuições e comentários, mesmo com a tela bloqueada.
Setores (tags)
Usuários com a tag veem as OS daquele setor. Marque os usuários em Usuários e as OS no detalhe da OS.
Aparência do Dashboard
Escolha como as ordens de serviço são exibidas.
Visualização em linhas ordenadas
Cartões por status (papéis)
Grade de cartões por prioridade
Identidade visual
Netwise (B2C) ou Netwise Empresas. A escolha é salva neste navegador.
Sons do Painel
Efeitos sonoros ao mudar o status das OS. A preferência é salva neste navegador.
Testar os sons:
Identidade da Empresa
Nome exibido nos e-mails e no sistema.
Configuração de E-mail (IMAP / SMTP)
Configure como o sistema recebe e envia e-mails.
Automações de E-mail
Comportamento automático ao receber ou responder tickets.
Gestão de Usuários
Usuários Cadastrados
Clique em Editar para modificar um usuário.
| Nome | Nível / Setores | Ações |
|---|
Novo Usuário
Crie contas internas para sua equipe.
Editar Usuário
Deixe a senha em branco para não alterá-la.
Relatórios e Estatísticas
Total de OS
0
OS Abertas
0
Taxa de Resolução
0%
OS por Status
OS por Prioridade
Evolução Diária (Últimos 30 dias)
Top 10 Agentes (Responsáveis)
Top 10 Solicitantes
Detalhamento das Ordens de Serviço (OS)
Lista das últimas 50 OS no período selecionado.
| ID | Assunto | Solicitante | Responsável | Status | Data |
|---|